Процесс устранения замечания¶
После сохранения замечания его можно повторно открыть на странице с замечаниями (Рис. 1).
В карточке замечания можно отредактировать ранее введённую информацию, добавить форму «Испытания» и «Приёмку работ». Также там можно написать в чат по поводу замечания.
Ответственный¶
Помимо всего прочего, там есть раздел «Процесс устранения». В роли ответственного там можно выдать замечание исполнителю после полного заполнения обязательных пунктов (Рис. 2), если вы не сделали этого при создании. Не забудьте нажать кнопку «Сохранить изменения».
Исполнитель¶
Перед выполнением работ исполнитель в карточке замечания указывает, что замечание принято в работу (Рис. 3)
Не забудьте нажать кнопку «Сохранить изменения» после этого.
После выполнения работ исполнитель должен поменять свой статус на «Устранено» и описать, что было устранено (Рис. 4). Не забудьте после этого сохранить изменения.
Примечание
После каждой смены статуса замечания, ответственным лицам приходят уведомления на почту.
Ответственный за устранение¶
После завершения работ исполнителя ответственный за устранение должен проверить выполненную работу.
Вы можете:
не подтвердить выполнение замечания, и тогда оно вернётся в работу к исполнителю:
Рис. 5. Возврат замечания исполнителю подтвердить выполнение и закрыть замечание:
Рис. 6. Подтверждение выполненных работ Предупреждение
Будьте осторожны, когда закрываете замечание. После этого вы уже не сможете его отредактировать.